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踏浪AI 共赢未来 | 容联通讯云中国行2019首站上海开局

发布时间:2019-04-29  来源:未知  作者:雯雯

  各种互联网项目,新手可操作,几乎都是0门槛

4月26日,容联“通讯云中国行”系列活动2019年首站在上海举行。容联 COO陈蔚、百度智能云智能服务负责人王巍巍、Avaya大中华区云业务总监李炯,携手银行、保险、证券、教育、互联网等行业合作伙伴,探讨从通讯上云到产业互联网智能化改造,分享容联品牌升级带给合作伙伴的价值,以及容联广交朋友、与合作伙伴共赢未来的决心。

会上,容联展示了涵盖智能云通讯平台、云联络中心、智能语音机器人、云视频会议等产品和行业客户实践案例。以“新品牌、新产品、新服务、新资源”互为联动的全新业务生态体系,进一步提升了容联对合作伙伴的价值。从提供面向场景的智能云通讯服务,到丰富稳定的主用、备份、应急资源保障,再到全新的客户成功体系,容联全方位赋能合作伙伴,也将为合作伙伴带来新的业务增长点和更有力的服务保障,在增强合作伙伴对容联品牌的认同和对市场信心的同时,加深合作,携手在AI浪潮中更轻松的“浪起来”。

容联COO陈蔚在致辞中表示:“创立6年来,容联已从一家创业公司成长为一家团队规模过千、研发团队占比超过60%,年复合增长率超过200%的中型互联网企业,成为中国智能通讯云的领导品牌。容联的发展离不开广大合作伙伴的支持与合作。未来5-10年,UC+CC融合趋势明显,从通讯上云到产业互联网智能化改造的前景广阔。容联希望不只是提供通讯工具,更要与企业的业务、经营深度融合,成为企业生产力。基于此,容联以提升人类组织的沟通体验和运营效能为品牌使命,积极拥抱AI和5G,不断完善智能通讯云服务体系,持续广交朋友,与广大合作伙伴共赢通讯上云和产业互联网智能化改造的未来。”

一款成功产品最关键的是如何提升客户的体验,“小A云”将通讯和企业业务相整合,提高企业整体业务效率。在通讯云中国行2019上海站现场,Avaya大中华区云业务总监李炯表示,企业最终目的是可以将业务迅速上线覆盖市场。“小A云”以协作和生态系统构建为原则,利用人工智能为突破口,通过“云服务”模式实现低成本高效的技术部署,携手容联等合作伙伴用更多确保成功的方式,帮助客户取得成功。

作为容联在AI领域的重要合作伙伴,百度智能云智能服务负责人 王巍巍受邀分享了百度智能云ABC战略以及智能客服解决方案及落地应用。“百度智能云ABC (AI、Big Data、Cloud Computing)引领智能变革,ABC 3.0基于百度大脑3.0版本,支持多模态深度语义理解等110多项领先AI能力开放;拥有智能边缘、云端全功能AI芯片、安全存储、一站式解决方案等全面ABC功能;服务于金融、新零售、新制造等创新行业,用“最全面、落地的A+最开放、最安全的B+持续先进的C”结合IoT、区块链、边缘计算构成一站式服务体系。未来期望与容联及更多合作伙伴,通过百度智能云先进技术与服务,共同提升企业客户在不同服务场景中的用户体验,让企业服务更智能,让更领先的AI能力推动中国产业智能化升级,不限于+智能,不止于智能+。”

随着通讯需求的不断升级,客户对通讯云服务的使用已从简单的功能集成,升级到行业应用场景的构建上。容联面向场景的新一代智能云通讯服务平台有四大特点:路由、监控预警及计费的统一系统体系架构;涵盖语音通知、短信验证码、双向回呼、移动接入、电话会议、黑/白名单、呼叫中心的插件式增值通讯服务;数据、系统、操作、应用安全四维一体的端到端安全保证;集通讯能力API、企业管理对接API、企业数据对接API、音视频SDK于一体的通讯API接口开放。基于此平台,容联可以为客户呼叫中心/办公通讯快速集成、连接全面的通讯能力,对客户业务应用及新需求提供多方位的技术能力支撑。

在视频通讯云领域,容联从底层的技术走到上层的应用,从平台走向服务,纵深垂直领域,一方面帮助企业传统视频会议用户向公有云平台进行迁移,另一方面解决越来越多的中小企业对轻量级视频通讯效率的渴望。同时从垂直行业切入,满足日益增长的金融、教育、医疗等更场景化的需求。

信息不安全、管理不可控、工作不专属是当前企业沟通协作的三大痛点。企业需要一种新的工作方式,新的工作平台,来迎接这个新的挑战。容信是容联专门为企业打造的协同办公工作中心,可以帮助企业构建“消息中心”、“通信中心”、“应用中心”和“智能中心”四大中心体系,让企业员工围绕容信就可以进行高效的工作,帮助企业降低沟通与管理成本,提升办公效率。此外,容信还支持私有化部署,防止企业通讯数据、办公资料的泄露,保障了企业的信息安全。

容联“通讯云中国行”系列活动自2018年伊始,已在北京、成都、武汉等城市落地。据悉,容联“通讯云中国行”2019系列活动还将走进更多城市,和全国各地的合作伙伴持续分享、探讨通讯上云和产业互联网智能化改造的前沿趋势、企业应用,不断加深与全国各地合作伙伴的联系,共同谋求更大的发展,共赢人工智能和5G未来。




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